服務流程
服務流程
1、 初次溝通:客戶通過線上/線下渠道了解本公司,電話咨詢/上門了解
2、 了解需求:根據客戶具體情況,了解客戶具體需求——產品、樣式、規格、數量等
3、 策劃方案:根據客戶具體需求進行方案的制作——包括產品用量、產品具體樣式和規格的選擇,為客戶量身定做采購方案
4、 確定成交:雙方就采購事宜達成協議,商定交貨及付款期限,簽訂合同并辦理相關手續。
5、 售后跟進:定期進行客戶回訪工作,做好售后維護
服務******
1、設計咨詢:歡迎客戶來電咨詢,根據客戶要求規劃客戶的產品制作方案。
2、訂貨咨詢:15天左右答復交貨期,******按期交貨。